Bremprurflyx プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、Bremprurflyx（以下「当社」といいます。）が、当社のウェブサイト bremprurflyx.pro および旅行関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得・利用する 個人情報の取扱いについて、日本の個人情報保護法（個人情報の保護に関する法律、以下「APPI」といいます。）その他 関連法令を踏まえて定めるものです。

1. 序文および会社情報

Bremprurflyx は、旅行関連の情報提供、予約手配、問い合わせ対応、顧客サポート、取引管理その他本サービスの提供・運営を行います。 当社は、個人情報を適切に取り扱い、利用目的の達成に必要な範囲を超えないよう努めます。

• 運営者名: Bremprurflyx
• 住所: G.T. ROAD WEST, OPP. OLD OCTROI, NEAR SACRED HEART CONVENT SCHOOL, WADHERA COLONY, BHATTIAN BET,
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +1 6897382241
• 会社登録番号 / CIN: U17299PB2012PTC036042
• ウェブサイト: bremprurflyx.pro
• 事業内容: 旅行

2. 個人情報の取得および処理

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の個人情報を取得し、法令に従って適法かつ公正な手段により取り扱います。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• 生年月日、性別、国籍、パスポート情報、身分証情報（法令上必要な場合）
• 旅行日程、宿泊先、送迎情報、同行者情報、特別な要望
• 支払情報、請求先情報、取引履歴、返金情報
• 問い合わせ内容、サポート履歴、苦情・要望
• サイト利用情報、IPアドレス、Cookie、端末情報、閲覧履歴、アクセスログ
• アンケート回答、レビュー、マーケティング同意情報

当社は、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意またはその他適法な根拠を確認したうえで取り扱います。

3. 個人情報の利用目的

当社は取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 旅行商品・サービスの提供、予約手配、発券、宿泊・送迎等の手配
• 本人確認、利用資格の確認、不正利用防止、セキュリティ確保
• 料金請求、決済処理、返金、会計および記録管理
• 問い合わせ対応、アフターサポート、苦情対応、緊急連絡
• サービス改善、新商品・キャンペーンの案内、マーケティング分析
• 法令、規約、各種ガイドラインへの対応およびコンプライアンス確保
• 統計作成、匿名加工情報または仮名加工情報の作成・利用（法令に従う範囲）

4. 個人情報の処理に関する法的根拠

当社は日本法に基づき、個人情報を主として以下の根拠により取り扱います。

• 本サービス提供に必要な契約の履行または契約締結前の手続き
• 法令上の義務の履行
• 本人の同意（メール配信、Cookieの一部利用、要配慮情報の取扱い等）
• 当社または第三者の正当な利益の追求（不正防止、システム保全、事業運営等）
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

なお、当社は、個人情報保護法における取得・利用・第三者提供・委託等の各要件を遵守します。

5. 個人情報の共同利用・第三者提供・委託

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次のとおり個人情報を取り扱うことがあります。

• 委託: 決済代行、システム保守、クラウドサービス、配送、旅行手配、顧客サポート等を外部委託する場合があります。
• 第三者提供: 法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または個人情報保護法上認められる場合に限り提供します。
• 共同利用: 法令に従い、共同利用を行う場合は、その範囲、利用目的、管理責任者等を適切に通知または公表します。

当社は、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行い、契約により秘密保持・安全管理・再委託管理等を義務付けます。

6. 第三国へのデータ移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、予約管理、分析、決済等の業務において、日本国外のサーバーまたは 海外の委託先を利用することがあります。これに伴い、個人情報が日本国外に移転される場合があります。

この場合、当社は、移転先国の個人情報保護制度、受領者の体制、安全管理措置を確認し、必要に応じて本人同意を取得する、 または法令上求められる措置を講じます。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・会計・税務・紛争対応等に必要な期間に限り保存します。 保存期間満了後は、遅滞なく適切な方法で削除、消去、または匿名化します。

• 予約・取引記録: 契約終了後、法令上必要な期間
• 問い合わせ記録: 対応完了後、必要な期間
• マーケティング同意記録: 同意撤回または利用停止まで
• アクセスログ: セキュリティ・運用上必要な期間

8. ご本人の権利

ご本人は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する情報の提供請求（法令上認められる範囲）
• 処理への異議申立て（法令上認められる範囲）

これらの請求を行う場合、当社所定の方法により本人確認のうえ対応します。法令上、開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人は、同意に基づいて行われる個人情報の取扱いについて、いつでも同意を撤回することができます。 ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性に影響はありません。

同意を撤回された場合、当社は、撤回対象となる処理を停止し、必要に応じて関連する情報の削除または利用停止を行います。 ただし、契約履行、法令遵守、正当な利益の保護のために必要な範囲では、引き続き取り扱うことがあります。

10. 苦情申立ての権利

ご本人は、当社の個人情報の取扱いに関して、当社への問い合わせ・苦情申立てを行うことができます。 また、日本の個人情報保護法その他適用法令に基づき、個人情報保護委員会その他の監督機関への相談・申立てを行うことができます。

11. データセキュリティ

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• アクセス権限管理、認証管理、最小権限の原則
• 通信の暗号化、保存データの保護
• 社員・委託先への教育、秘密保持契約
• ログ監視、脆弱性管理、定期的な見直し
• インシデント発生時の対応計画、再発防止策

ただし、インターネット通信の性質上、完全な安全性を保証するものではありません。当社は、合理的な範囲で継続的な改善に努めます。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示請求、訂正請求、利用停止請求等は、以下までご連絡ください。

• 運営者: Bremprurflyx
• 住所: G.T. ROAD WEST, OPP. OLD OCTROI, NEAR SACRED HEART CONVENT SCHOOL, WADHERA COLONY, BHATTIAN BET,
• メール: [email protected]
• 電話: +1 6897382241
• 会社登録番号 / CIN: U17299PB2012PTC036042
• ウェブサイト: bremprurflyx.pro

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。 重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により通知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。

本プライバシーポリシーは、Bremprurflyx による個人情報の取扱いについての基本方針を示すものです。